De acordo com relatos da mídia chinesa, o caso ocorreu por volta das 20h30 do último sábado (16). O shopping estava lotado porque havia inaugurado recentemente. Após a tragédia, o estabelecimento teria retomado as operações no dia seguinte, com o local do incidente isolado.
A polícia disse que a causa da queda ainda está sob investigação e que um comunicado oficial será divulgado em breve.